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蘇州歐菱智能科技有限公司(售后服務(wù)部)
歐菱售后服務(wù)從成立以來,一直肩負(fù)著公司所有銷售產(chǎn)品的維修工作。所有售后工程師都經(jīng)過三菱總部的維修認(rèn)證考核(高級維修工程師認(rèn)證---產(chǎn)品 SV、INV、PLC、Robot)。
我們售后團隊主要負(fù)責(zé):
(1)負(fù)責(zé)組織、實施產(chǎn)品售后服務(wù)工作,并對售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(2)指導(dǎo)、幫助客戶正確使用和維護三菱產(chǎn)品,必要時向客戶做好問題解釋工作。
(3)負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)檔案,負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量信息收集、處理和傳遞工作。
(4)負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的售后服務(wù)規(guī)范、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)工作。
(5)負(fù)責(zé)與客戶問題的勾通與協(xié)調(diào)工作。
售后服務(wù)熱線:0512-56382105
維修流程圖